■ＣＤタイトル表示について
＜新品＞：メーカーから入荷した商品
＜ＳＰ＞：メーカーから入荷した商品で、当ショップの奉仕品。　スペシャル・プライスの略
＜未開封＞：中古市場で出てきた未開封の商品。　閉店、店の処分品など
【期間限定価格】：中古商品の処分品

■商品の発送はいつになりますか？
「取り寄せの商品」以外は、入金確認の翌営業日に発送いたします。

■追加注文について
最初の注文から振込みが終わるまで、何回でも追加注文をお受けします
ただし注文時の備考欄に必ず「追加注文」と記入下さい。
あらためて送料を含めた代金をお知らせします。
ただし入金は、最初の注文日から1週間以内でお願いします。

■「取寄せ商品」について
「取寄せ商品」には、すべてタイトルの商品管理番号の前に「★」が付いています。
ご注文いただいた場合は、メーカーからの取寄せとなり　注文３～５日後の入荷となります。
また　商品によっては入荷しない商品もあります。　その場合はキャンセルとなりますのでご了解ください。

■複数注文した中に「取寄せ商品」があった場合　発送はどうなるのですか？
「店にある商品」と「取寄せ商品」を一緒に注文を頂いた場合は、「取寄せ商品」が入荷後一括発送となります。
ただし入荷までに時間がかかる場合は先に発送し　「取寄せ商品」は入荷後　当方送料負担でお送りします。

■「住所変更」「メールアドレス変更」はどこでするのですか？
ページ左上で「ログイン」していただき「マイページ」をクリック　「お客様情報の変更削除」から
「お客様情報変更」で変更ができます。

■廃盤表示について
廃盤には生産中止も含まれます。
なお　廃盤は流動的でこの規格品番の作品が廃盤なっていても、
他の規格品番で再発されている場合もあります。あくまで参考とお考え下さい。

■商品を買っても「JazzTrainポイント」が付かないのですが？
お客様情報をパスワード登録されていないため、付いておりません。
ＴＯＰ画面左上でログインしていただくか、登録がまだの方は新規登録をしていただきログイン
または、お買求め時のショッピングカート内の「ＳＴＥＰ２」で、お客様情報をパスワード設定し登録して下さい。
管理上パスワードを入力していただいたお客様のみ、ポイントが付きます。

■「JazzTrainポイント」は今何点もっているか　どこでわかるのですか？
ページ左上で「ログイン」していただくと、お名前と利用可能ポイントが表示されます。
また　ポイントの有効期限は、「マイページ」の中でご覧いただけます。 

■「ショッピングカート」に商品が入りませんが何が原因でしょうか？
 「ショッピングカート」は、Cookie(クッキー)を利用しています
お客様のパソコンで、Cookieの動作を無効にされておられると
カートに商品を入れることが出来ません。

下記の点をご確認ください。
１-----------------------------------------------
ブラウザの【ツール】⇒【インターネットオプション】
⇒【プライバシー】の設定が【高】または【すべてのCookieをブロック】
となっている場合はレベルを下げてご確認下さい。

２------------------------------------------------
1）[ツール]→[インターネットオプション]→［プライバシー］タブを選択する。
2）設定を「中」にして下さい。
3）[詳細設定] ボタンをクリックする。
4）[プライバシーの詳細]の［自動Cookie処理を上書きする］にチェックする。
   また、［ファーストパーティのCookie］と［サードパーティのCookie］の両方とも
  ［受け入れる］または、[ダイアログを表示する]にチェックする。

以上で、「適用」⇒「OK」をクリック頂き設定内容を保存して下さい。

■メール、FAXなどで注文できますか？
「ショッピングカート」以外の注文もお受けします。
ただし、時間にずれが発生し商品の確保が出来ない場合があります　ご了承ください。
必ず　お名前、電話番号、お支払い方法、発送先の住所を明記ください。

■発売前のＣＤの予約は出来ますか？ＣＤの売価はいくらになるのですか？
レコードメーカーの商品であればお受けします。　
現金払いであれば、売価は定価の１０％ｏｆｆで送料は無料です。
（一部メーカーにより割引率が変わる場合があります）
また　すでに発売済みの商品もお受けします。
ジャンルはジャズのＣＤ以外でもＯＫ、
映像（音楽もの・映画）などメーカーのカタログにある商品であれば
お取り寄せ可能です。　メールにてお問合せ下さい。

■「メールマガジン最新入荷情報」のＣＤを予約できますか？
メルマガでご案内した入荷情報のＣＤは予約はお受けしておりません。
お問合せいただければ　アバウトですがＵＰする日時はお知らせいたします。

■「メール便の速達」は利用できますか？
お受けします。ただし　「メール便速達」をご利用時には通常の送料に１００円プラスになりす。
メールと同じポスト投函ですが　「速達」にすると発送日の翌日配達になります。（遠距離の場合は翌々日）
通常は「メール便」での発送になりますので「速達」ご利用の場合は、注文時の備考欄に「メール便速達希望」と
明記していただくか　メールにてご連絡を下さい。

■「メール便」を「宅配便」に変更できますか？
できます。支払い条件に関係なく宅配便をご利用時は、380円代金をいただきます。

 ■Ｙａｈｏｏ！オークションと一緒にできますか？
 「オークション落札商品」と「ショップの商品」は、発送条件が違う為一緒に発送いたしますが
ショップでの送料と違う場合があります。

 ■リンクをさせて頂きたいのですが？
当サイトは、リンクフリーです。
でもご連絡を頂くと嬉しいです。                                                                                                                  
なお「JazzTrain」のバナーは、下のロゴをコピーしてご利用下さい。     

   

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